Pemimpin perlu melakukan hal yang baru dan berbeda. Ia berupaya menggali komitmen dari timnya sehingga target yang ada menjadi tujuan bersama. Dengan demikian, tim merasa ada kepemilikan dan tanggungjawab terhadap apa yang menjadi target bersama. Dengan terciptanya komitmen, tim tahu persis apa yang diharapkan dari dirinya dan konsekuensi yang akan diterima jika hal tersebut tidak tercapai.
